{"id":79423,"date":"2026-07-27T19:15:43","date_gmt":"2026-07-27T17:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/altitude-zone.com\/?page_id=79423"},"modified":"2026-07-28T11:55:28","modified_gmt":"2026-07-28T09:55:28","slug":"politica-di-resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altitude-zone.com\/it\/politica-di-resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Politica di Resi e Rimborsi"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Panoramica<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di rimborso e reso dura <strong>30 giorni<\/strong>. Se sono trascorsi pi\u00f9 di 30 giorni dalla data di acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere <strong>inutilizzato<\/strong>, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua <strong>confezione originale<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il reso, avremo bisogno della ricevuta o di una prova d&#8217;acquisto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non restituire alcun articolo al produttore senza averci contattato prima. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell&#8217;acquirente. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un&#8217;e-mail per confermare che abbiamo ricevuto l&#8217;articolo restituito. Ti informeremo anche dell&#8217;approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il reso viene approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato e l&#8217;importo verr\u00e0 automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi in ritardo o non ricevuti<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto il rimborso:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta l&#8217;emittente della tua carta di credito, poich\u00e9 il rimborso potrebbe richiedere del tempo prima di essere visualizzato.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta la tua banca, poich\u00e9 di solito c&#8217;\u00e8 un tempo di elaborazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo tutto questo non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a <strong>altitudezone@gmail.com<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi in ritardo o non ricevuti<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto il rimborso:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta l&#8217;emittente della tua carta di credito, poich\u00e9 il rimborso potrebbe richiedere del tempo prima di essere visualizzato.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta la tua banca, poich\u00e9 di solito c&#8217;\u00e8 un tempo di elaborazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo tutto questo non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a <strong><strong>altitudezone@gmail.com<\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articoli in saldo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo gli articoli venduti a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambi<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un&#8217;e-mail a <strong>altitudezone@gmail.com<\/strong> e spedisci il prodotto a Calle el Lodon, 6, 28250 Torrelodones. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regali<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l&#8217;articolo restituito, ti verr\u00e0 spedito un buono regalo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto, o il donatore ha fatto spedire l&#8217;ordine a s\u00e9 stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e questi verr\u00e0 a conoscenza del tuo reso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spedizione dei resi<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico e <strong>non sono rimborsabili<\/strong>. Se il rimborso viene approvato, il costo della spedizione del reso verr\u00e0 detratto dall&#8217;importo rimborsato. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tempo necessario affinch\u00e9 il prodotto sostitutivo ti arrivi pu\u00f2 variare in base al tuo luogo di residenza.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai restituendo articoli di valore pi\u00f9 elevato, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un&#8217;assicurazione di trasporto. Non garantiamo la ricezione dell&#8217;articolo restituito. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hai bisogno di aiuto?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, scrivici a <strong><a>altitudezone@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica La nostra politica di rimborso e reso dura 30 giorni. 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