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Versand und Rückgabe

Die Preise der tragbaren Packs enthalten die MwSt. Betreiber der Website ist Altitude Zone S.L. Für einen Versand oder eine Rückgabe schreib an info@altitude-zone.com oder per WhatsApp.

Lieferzeiten

Bestellungen von Geräten und Zubehör werden innerhalb von 48 Werktagsstunden versendet, außer bei fehlendem Lagerbestand oder Personalisierung (zum Beispiel der Zeltgröße). Die Lieferung kommt in der Regel in zwei Paketen.

• Spanien: weniger als eine Woche ab Versand.
• Übriges Europa: Versand innerhalb von 48 Stunden plus 4 bis 7 Werktage Transit.
• Außerhalb Europas: etwa 4 Wochen, je nach Zoll im Zielland.

Es handelt sich um ungefähre Lieferzeiten. Die Sendungsverfolgung bestätigen wir dir, sobald der Spediteur die Bestellung abholt. Eventuelle Zölle oder Einfuhrformalitäten trägt der Empfänger.

Höhenraum

Der AZN Room Höhenraum wird nicht als Pack verschickt: Er wird geplant, nach Maß gefertigt und installiert. Die Zeiten legen wir in der kostenlosen Analyse und im Angebot fest.

Widerruf (14 Tage)

Wenn du als Verbraucher in der Europäischen Union online oder im Fernabsatz kaufst, kannst du gemäß den Verbraucherschutzvorschriften innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Gib uns innerhalb dieser Frist per E-Mail oder WhatsApp Bescheid. Du musst das Gerät in wiederverkaufsfähigem Zustand, vollständig und nur in dem zum Testen angemessenen Umfang genutzt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung. Den Kaufpreis erstatten wir über dasselbe Zahlungsmittel, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für eine bereits ausgeführte Installation eines Höhenraums und nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden (zum Beispiel ein auf eine bestimmte Größe zugeschnittenes Zelt), sobald die Produktion begonnen hat, im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Garantie

Die Geräte haben 2 Jahre Garantie. Ein von der Garantie gedeckter Mangel gilt nicht als Widerruf: Wir reparieren oder ersetzen gemäß dieser Seite.